百年老店”博世坚守诚信始终如一

产经周刊讯（记者 姜国 通讯员 郭凤）博世公司创始人罗伯特·博世曾在1919年亲笔写道：“从长远来看，诚实守信的经营方式总能带来丰厚的利润，诚实守信的经营之道在商界获得的赞誉比人们普遍认为的要高得多。”

自那时起，诚信和可靠作为博世公司公认的信条，深度融入到这家公司的企业文化中。

将近100年过去了，博世公司在世界各地开枝散叶，成长壮大。不断变化的是其产能、产值以及创新的产品，不变的是其始终恪守如一的诚信信条。

本月，长沙在全市范围内筛选一批诚实守信企业，并对其进行推介和表彰，博世汽车部件（长沙）公司榜上有名。记者走近这家汽车零部件行业的“百年老店”，听到了不少坚守诚信底线的生动细节。

硒鼓是打印机中经常需要更换的部件，一般企业在墨粉用完后会直接将硒鼓丢掉，这样做能省去处理的麻烦，但对环境的危害很大。在博世长沙，他们会将用完的硒鼓收集起来，定期送往回收公司进行专门处理。早些年，在湖南地区，尚没有这样的专业公司进行处理，博世长沙会将这些废弃的硒鼓集中送往上海，虽然代价高昂也在所不惜。在他们看来，“损失金钱总比失去信任要好。”

2011年，在一次税务工作自查中，博世长沙因对计算公式基数的理解不一致，导致一笔7万元的应缴税款没有缴纳，对于一家纳税过亿元的企业来说，7万元差错并不算什么，但博世长沙还是第一时间将税款缴足，赢得税务抽查组的赞誉。

市场始终以产品取胜，博世长沙对产品质量可以用“苛刻”两个字来形容，掉地零件一律作废，产品的不合格率不能超过百万分之一。他们遵循“三不原则”：不流入不合格产品、不制造不合格产品、不流出不合格产品，建立起一整套严密的博世生态体系。

此外，博世长沙注重节能环保产品的研发，参与新一代起动/停止系统的工程开发和在华推广，该系统可使发动机在车辆停止前的滑行阶段就停止运转，从而进一步减少油耗和降低二氧化碳排放，节能减排效果最高可达15%。

博世长沙对员工一直秉承人性化管理原则，连续3年被CRF联合调查机构授予“中国杰出雇主”称号。去年底，博世中国慈善中心在长沙市工业职业大学宁乡县职业中专分部设立“博世励志班”，将连续3年每年投入50万元，资助当地贫困学生。3年来，博世长沙共投入66万元用于支持湖南大学部分贫困新生求学。